按照《公司信息系统运行故障及缺陷事件上报机制（试行）》规定，防病毒、桌面管理、DHCP 服务等故障： 影响用户办公，影响用户比例达（）以上或影响一个地市单位及以上，持续（）分钟故障未消除的事件须上报网公司信息部。
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